CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Consultation

Dernière mise à jour : 12/03/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de consultations nutritionnelles individuelles réalisées en visioconférence via Google Meet.
La consultation a pour objectif de fournir des conseils nutritionnels personnalisés, des clés pratiques et un plan d’action adapté à la situation de la cliente.

2. Description de la prestation

La consultation comprend :

  • Une séance individuelle en visio d’une durée d’environ 45 minutes à 1 heure

  • Un bilan nutritionnel personnalisé

  • Des réponses à toutes les questions posées pendant la séance

  • Des premières recommandations nutrition et mouvement

  • Un compte rendu PDF personnalisé envoyé après la séance

  • Une réflexion commune sur l’éventualité d’un suivi ou accompagnement complémentaire

3. Conditions de réalisation

  • La consultation se déroule exclusivement en ligne via Google Meet

  • La réservation du créneau s’effectue après paiement, via l’agenda en ligne (Calendly)

  • En cas d’indisponibilité de créneau compatible avec le planning de la cliente, un contact par message ou email est possible afin de trouver une solution

4. Prix

  • Le prix de la consultation est de 65 € TTC

  • Le tarif est unique et non négociable

5. Modalités de paiement

  • Le paiement est exigé en totalité avant la consultation

  • Les moyens de paiement acceptés sont :

    • Carte bancaire

    • PayPal

  • Le paiement est 100 % sécurisé

  • Une confirmation de paiement est envoyée par email

6. Politique d’annulation et de report

  • Toute consultation peut être reportée ou annulée jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous

  • Passé ce délai, la séance est considérée comme due et ne pourra pas être remboursée

  • En cas de non-présentation au rendez-vous sans prévenir, la consultation est perdue

7. Responsabilité

  • La consultation nutritionnelle ne remplace en aucun cas un suivi médical

  • Les conseils donnés sont basés sur les informations fournies par la cliente

  • La prestataire ne peut être tenue responsable des résultats obtenus, ceux-ci dépendant de l’implication personnelle de la cliente

8. Contre-indications

Cette consultation n’est pas adaptée aux personnes :

  • Souffrant de pathologies médicales spécifiques (diabète, troubles hormonaux complexes, maladies chroniques…) sans suivi médical

  • Présentant des troubles du comportement alimentaire (TCA)
    Dans ces cas, un suivi médical spécialisé est indispensable avant toute démarche nutritionnelle.

9. Données personnelles

Les informations personnelles recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la consultation.
Elles sont confidentielles, protégées et ne sont jamais transmises à des tiers.

10. Propriété intellectuelle

Tous les supports, documents et contenus remis (PDF, recommandations, plans) sont strictement réservés à un usage personnel.
Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite.

11. Acceptation des CGV

La validation du paiement implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve.

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